A quoi sert un logiciel CRM ? Comment le choisir ?

A quoi sert un logiciel...

A l’heure où il est extrêmement facile pour un client de changer de prestataire ou de fournisseur en un seul clic, s’ils ne sont pas satisfaits de la qualité de la prestation que vous leur fournissez, avoir un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peut être un véritable...